Privacidad y seguridad
Aviso de privacidad
Última actualización: 02.04.2026
1. Introducción y ámbito de aplicación
La presente Política de privacidad describe cómo la filial alemana de Covetrus, Inc. («nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, trata y protege sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Se aplica específicamente al uso de cookies y tecnologías relacionadas, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación alemana en materia de protección de datos.
Esta política garantiza la transparencia en cuanto a los tipos de datos que recopilamos, los fines para los que los tratamos y sus derechos como interesado. Cuando lo exija la ley, obtendremos su consentimiento previo antes de instalar cookies no esenciales o de tratar sus datos personales con fines analíticos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
2. Información sobre el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales en este sitio web es:
Covetrus DE GmbH
Dirección: Berliner Allee 65, D-64295 Darmstadt
Correo electrónico: info@covetrus.de
Teléfono: +4961513975452
Si tiene alguna pregunta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos (DPO) en:
Delegado de Protección de Datos
Correo electrónico: roman.schiller@covetrus.com
3. Tipos de datos recopilados
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
- Identificadores en línea, tales como:
- Cookies funcionales: Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web e incluyen:
- Dynamicweb Ecom Car SavedForLater: almacena los artículos guardados para más tarde en el carrito de la compra.
- LogineLoginAutoLogin: Facilita el inicio de sesión automático para los usuarios que vuelven a visitar el sitio.
- LogineLoginchk: Verifica las credenciales de inicio de sesión.
- LogineLoginPassword: almacena las contraseñas de los usuarios.
- LogineLoginPasswordCrypt: Cifra y almacena las contraseñas de los usuarios.
- LogineLoginUser: Identifica al usuario que ha iniciado sesión.
- Login selectedArea: Guarda el área seleccionada por el usuario.
- Login selectedLanguage: Guarda el idioma preferido del usuario.
- Cookies estadísticas: Estas cookies recopilan datos anónimos para ayudarnos a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Entre ellas se incluyen:
- SessionVisitor: Realiza un seguimiento de las sesiones de los visitantes.
- VisitorDynamics: Analiza el comportamiento de los visitantes.
- VisitorSessionID: Identifica sesiones de visitantes únicas.
- Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google LLC.
Google Analytics procesa datos personales, como la dirección IP, los identificadores de dispositivos e información sobre sus interacciones con nuestro sitio web, para generar informes sobre el uso del sitio web.
- Identificadores en línea, tales como:
B. Información sobre el dispositivo y el navegador
C. Datos de uso del sitio web
D. Información enviada a través de formularios de contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje).
A través de estas cookies no se recopilan datos personales sensibles. Todos los datos recopilados se seudonimizan o anonimizan siempre que sea posible.
4. Finalidad y base jurídica del tratamiento de datos
Tratamos sus datos personales recopilados a través de cookies con los siguientes fines:
- Cookies funcionales:
- Garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, lo que incluye habilitar funciones esenciales como el inicio de sesión del usuario, las preferencias de idioma y la funcionalidad del carrito de la compra.
- Base jurídica: interés legítimo en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, ya que estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web.
- Cookies estadísticas:
- Para analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario mediante la comprensión del comportamiento y las preferencias de los visitantes.
- Base jurídica: Consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, ya que estas cookies no son estrictamente necesarias y requieren su aprobación explícita.
No utilizamos los datos recopilados a través de las cookies para la elaboración de perfiles ni para la toma de decisiones automatizada.
5. Uso de cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos ayudan a proporcionar funcionalidades esenciales del sitio web y a analizar el comportamiento de los usuarios. A continuación, clasificamos y describimos las cookies utilizadas en nuestro sitio web:
- Cookies funcionales
Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web. Permiten funciones básicas como el inicio de sesión del usuario y las preferencias de idioma. - Dynamicweb Ecom Car SavedForLater: almacena los artículos guardados para más tarde en el carrito de la compra.
- LogineLoginAutoLogin: Facilita el inicio de sesión automático para los usuarios que vuelven a visitar el sitio.
- LogineLoginchk: Verifica las credenciales de inicio de sesión.
- LogineLoginPassword: Almacena las contraseñas de los usuarios.
- LogineLoginPasswordCrypt: Cifra y almacena las contraseñas de los usuarios.
- LogineLoginUser: Identifica al usuario que ha iniciado sesión.
- Login selectedArea: Guarda el área seleccionada por el usuario.
- Login selectedLanguage: Guarda el idioma preferido del usuario.
- Cookies estadísticas
Estas cookies recopilan datos anónimos para ayudarnos a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. - SessionVisitor: Realiza un seguimiento de las sesiones de los visitantes.
- VisitorDynamics: Analiza el comportamiento de los visitantes.
- VisitorSessionID: Identifica sesiones de visitantes únicas.
- Cookies funcionales
Gestión de cookies
Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Las cookies no esenciales (incluidas las cookies de análisis) solo se instalan después de que haya dado su consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Puede aceptar o rechazar las cookies y retirar su consentimiento en cualquier momento ajustando sus preferencias en el banner de cookies o en la configuración.
6. Destinatarios externos.
Compartimos datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de análisis (p. ej., Google LLC)
- Proveedores de plataformas web (p. ej., DynamicWeb)
- Proveedores de alojamiento (p. ej., Curanet)
7. Conservación de datos
Conservamos los datos personales recopilados a través de cookies durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en la presente Política de privacidad o según lo exijan las leyes aplicables. Los periodos de conservación de las cookies son los siguientes:
- Cookies funcionales:
Estas cookies se conservan durante toda la sesión o hasta que borre la caché de su navegador. - Ejemplo: Dynamicweb Ecom Car SavedForLater se conserva hasta que se vacía el carrito de la compra.
- Cookies estadísticas:
Estas cookies se conservan durante un periodo predefinido para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar la funcionalidad del sitio web. - Ejemplo: VisitorSessionID se conserva durante toda la sesión.
- Cookies funcionales:
Puede gestionar o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador, lo que puede afectar al periodo de conservación.
7. Derechos del interesado
Como interesado, usted tiene los siguientes derechos en virtud del RGPD:
- Derecho de acceso: solicitar el acceso a sus datos personales y obtener información sobre cómo se tratan.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la supresión de sus datos personales, con sujeción a determinadas condiciones.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales en circunstancias específicas.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo.
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Derecho a presentar una reclamación: Presentar una reclamación ante una autoridad de control, como el Comisionado Federal para la Protección de Datos y la Libertad de Información (BfDI) en Alemania.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección «Información de contacto».
8. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Los datos transmitidos a través de nuestro sitio web se cifran mediante protocolos seguros.
- Controles de acceso: El acceso a los datos personales está restringido exclusivamente al personal autorizado.
- Auditorías periódicas: Revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad de datos para garantizar el cumplimiento del RGPD y de la legislación alemana en materia de protección de datos.
- Gestión de cookies: Las cookies se almacenan y gestionan de forma segura para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido.
9. Transferencias internacionales de datos
Como parte de una organización global, podemos transferir sus datos personales a entidades de Covetrus o a proveedores de servicios externos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando se producen dichas transferencias, nos aseguramos de que se apliquen las garantías adecuadas para proteger sus datos, tal y como exige el RGPD. Estas garantías incluyen:
- Cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
- Decisiones de adecuación para países que se considera que ofrecen una protección de datos adecuada.
- Normas corporativas vinculantes (BCR) para las transferencias de datos dentro del grupo.
10. Modificaciones de la Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en los requisitos legales, nuestras prácticas de tratamiento de datos o la funcionalidad de nuestro sitio web. Cualquier actualización se publicará en esta página y, cuando lo exija la ley, le notificaremos los cambios significativos.
11. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o sobre sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en:
Covetrus DE GmbH
Correo electrónico: privacy@covetrus.com